Відгуки про компанію Інтернет магазин zagotovka.com.ua

Замовлення просто кидають в сірий пакет....нитки, якщо він порветься, будуть забруднені, дрібно і просто насипом, немає взагалі ніякого пакування, я відкрила сірий пакет і мені посипалось моє замовлення в перемішку....немає слів

• Коментар продавця24.07.2025

  Дякуємо за відгук, хоч він і засмутив нас так само, як Вас — сіра упаковка 😔
  Схоже, наші нитки настільки захотіли швидше до Вас, що вирішили виїхати «насипом» 😅
  ⠀
  Хочемо нагадати (а радше підморгнути 😉), що це вже Ваше друге замовлення, і під час першого жодних нарікань на пакування не було.
  Сірі пакети справді використовуємо — вони міцні, багато чого витримують і ще жодного разу не підводили.
  Так само як і Нова Пошта, яка компенсує вартість розірваної упаковки, пошкодженного товару, якщо все таки трапиться така неприємність, у повну вартість- адже всі посилки ми оцінюємо саме так.
  Ми завжди пакуємо максимально компактно, аби зменшити об’єм і зробити доставку для Вас дешевшою. Але якщо є побажання щодо додаткового пакування — ми завжди відкриті до діалогу 💬, якщо Ваші пропозиції не будуть нести за собою зростання вартості товару аби компенсувати вартість упаковки.
  ⠀
  І так, наші продавці ввічливі — просто іноді читають такі відгуки і трохи сумують 😅
  ⠀

Відправили швидко, все чудово, дякую 😉